Retourbeleid

Bij Tice Nits streven we ernaar om u de best mogelijke kwaliteit en service te bieden. Omdat al onze producten gepersonaliseerd en op maat gemaakt zijn, kunnen wij helaas geen retouren of annuleringen accepteren. Dit beleid helpt ons ervoor te zorgen dat elk stuk uniek en speciaal voor jou is vervaardigd.

Direct na jouw bestelling, schieten wij in actie om jouw tekening op maat te maken, jouw specifieke items te bestellen en de borduurkaarten te maken in de software. Dit zorgt ervoor dat annuleringen niet mogelijk zijn.

Wij raden je aan om uw bestelling zorgvuldig te controleren voordat u deze bevestigt. Als je toch een foutje opmerkt in je bestelling, mag altijd een mailtje sturen of een berichtje via de form. Het is dus ook belangrijk om de juiste maat te bestellen, de matentabel kun je hier vinden. De kleding loopt op maat, maar als je absoluut zeker wilt zijn, dan kun je best een goed passend kledingstuk opmeten en vergelijken.

Indien je pakketje beschadigd is geraakt tijdens het transport, dan kun je de verzenddienst contacteren voor een tegemoetkoming.

Als je een probleem ondervindt met uw bestelling, zoals een productiefout, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info.ticenits@gmail.com of via de contactform.

We zullen ons uiterste best doen om een passende oplossing te bieden.

Bedankt voor je vertrouwen in Tice Nits!
Louise en Julie